Fort de notre expérience et de notre vécu sur le terrain, nous avons souhaité apporter une réponse à la véritable question qui se pose à un dirigeant d’entreprise : être en mesure de prendre les bonnes décisions par rapport à une problématique spécifique. Nos conseils en "'ingénierie de la communication" vous aideront à déterminer précisément vos objectifs en terme de communication globale.
1.1.1.Cibles visées :
Par expérience, nous savons qu’il est difficile de différencier les cibles Marketing, des cibles Commerciales. En effet, le marketing et la communication sont deux secteurs différents mais qui travaillent en étroite collaboration.
La cible marketing :
Elle répond à la question « à qui vend-on ? » :
Il est essentiel de définir précisément la "cible" de consommateurs visée par un produit donné.
Selon le marché, les critères qui structurent les cibles sont très variables: professionnel, sportif, familial, économique, collectif, jeune, inactif, etc…
Elle va permettre une optimisation des ventes à 3 niveaux :
o le cœur de cible : le public à atteindre en priorité
o la cible principale : les clients potentiels pouvant être intéressés
o les cibles secondaires : prescripteurs, leaders d’opinion
La cible de communication :
Elle répond à la question « à qui parle-t-on ? » :
Pour un produit à la cible déterminée, plusieurs cibles de communication peuvent être visées.
Il peut y avoir plusieurs cibles de communication soumises aux actions du mix-marketing (prix, produit, distribution, promotion) :
- des cibles commerciales
o clients actuels ou potentiels,
o consommateurs de produits ou utilisateurs de services,
o distributeurs
o prescripteurs ( pharmacien, architecte..)
- des cibles non commerciales, mais susceptibles de modifier les comportements d’achat ou de consommation
o partenaires institutionnels, partenaires administratifs
o milieux boursiers, bancaires et financiers,
o journalistes, influenceurs
1.1.2. Objectifs de communication :
Il faut faire de la communication de votre entreprise un atout commercial. Notre potentiel créatif, vous aide à dynamiser votre communication, positionner votre activité sur le plan marketing et ainsi générer des prospects.
Pour vous différencier et susciter l'intérêt, nous vous proposons de faire ressortir un style et une dynamique, qui nous est propre, à travers l'ensemble de vos supports de communication, à savoir vos cartes de visite, vos plaquettes commerciales, vos brochures, votre site internet...
1.1.3. Supports de communication à utiliser :
Nous savons qu’une communication professionnelle de qualité, a pour objectif qu’une entreprise soit repérable, visuellement, sur plusieurs supports de communication.
On distingue deux types de supports de communication complémentaires :
- la communication web
- la communication papier.
A travers ses différents supports, votre entreprise transmet son identité visuelle, qu’il est conseillée de conserver au sein de tout autre support de communication.
Votre entreprise est perçue par l’intermédiaire de ses supports, il nous appartient par conséquent, de vous aider à communiquer une image convaincante et surtout crédible.
Vos supports permettent à vos clients de vous identifier rapidement et de mettre en valeur votre entreprise. C’est la première chose que les clients remarquent avant de lire le contenu, il faut donc porter une attention particulière à la charte graphique de l’ensemble des supports.
